近日,福州陈女士向“新闻三剑客”投诉,她的女儿此前在福州市松鼠口腔做牙齿矫正,出现了后遗症,要通过手术才能治疗,如今与松鼠口腔负责人在赔偿问题上无法达成一致。
陈女士称,2020年她在福州市塔头路的松鼠口腔为12岁的孩子做牙齿矫正,两年后孩子牙齿上的托槽取掉。又过了两三个月,陈女士发现孩子牙齿的咬合不对。当时松鼠口腔方面表示,这是因为孩子属于“地包天”,ob体育下载问题不大。然而,去年年底,孩子出现了肉眼可见的面部歪斜,且引发了口腔关节弹响,可当她再联系松鼠口腔时,对方表示,他们已合并到了福州市鼓楼区的花儿口腔(融汇江山店)。花儿口腔检查确认了孩子的咬合有问题,让孩子先到公立医院治疗口腔关节弹响。在孩子治疗期间,陈女士得到松鼠口腔闭店的消息,且花儿口腔也不愿承担相关责任。
如今,4年过去,陈女士称女儿的牙齿咬合已经无法再通过矫正调整,必须要做正颌手术,费用需要15万元左右。“今年9月,松鼠口腔的负责人说愿意支付6万元赔偿,但随后又反悔。”陈女士说,此前孩子在松鼠口腔矫正牙齿花了1万多元,后面治疗关节弹响又花了1万多元,考虑到后续的手术费用,她希望松鼠口腔承担7-8万元的赔偿金额。
11月26日下午,“新闻三剑客”联系上了松鼠口腔负责人何女士,她表示,陈女士女儿整个治疗期内都不存在任何问题,她们保留了所有的治疗和测试的证据材料。对于目前陈女士反映孩子存在的口腔问题,何女士不认为与自己的机构有关,并称,如果陈女士要索赔,必须要走相应的司法鉴定或医疗鉴定。ob体育下载
何女士还表示,松鼠口腔目前是暂停营业,还未找到新的经营地址,并且与花儿口腔之间不存在任何股权关系,是两家独立的机构,只不过,对于在松鼠口腔未完成诊疗的患者,她们帮忙对接了部分其他口腔门诊机构来完成剩余的诊疗,而陈女士一方属于已经完成的诊疗,与花儿口腔没有关系。